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一直掉线。疯狂掉线。
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墨月听荷丶
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电梯直达
楼主
发表于 2023-1-29 04:40:45
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来自：甘肃
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服务器:
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID:
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间:
2023.1-28.18:00~2023.1-29.4:36
详细描述:
反复掉线，上线不出十分钟立马掉线，做师门也掉线，跑商也掉线。修复过游戏了，也删了重新下过游戏了。也换了不同的硬盘。开过网易UU加速器。网络检测正常，用梦幻自带的网络检测工具也正常。路由器也重启过了。重启电脑之后只打开梦幻西游也一样掉线。之前掉线时登录的QQ和微信完全没有问题。等一个解决办法。
问题类型:
游戏BUG
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沙发
楼主|
发表于 2023-1-29 04:42:04
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电脑内存够，WIN10系统，不用开启虚拟内存。
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陨铁
小伙伴可以尝试开启虚拟内存尝试进行登录体验，也建议小伙伴在游戏运行期间尽量减少其他软件的运行。
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发表于 2023-1-29 10:03
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3楼
发表于 2023-1-29 10:03:06
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墨月听荷丶 发表于 2023-1-29 04:42 甘肃
电脑内存够，WIN10系统，不用开启虚拟内存。
小伙伴可以尝试开启虚拟内存尝试进行登录体验，也建议小伙伴在游戏运行期间尽量减少其他软件的运行。
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4楼
楼主|
发表于 2023-1-29 14:31:30
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陨铁 发表于 2023-1-29 10:03 广东
小伙伴可以尝试开启虚拟内存尝试进行登录体验，也建议小伙伴在游戏运行期间尽量减少其他软件的运行。
...
什么叫你连接的服务器需要排队，请重新登陆游戏？我电脑32G内存 不需要开虚拟内存
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陨铁
收到小伙伴的回复，部分时间段人员登录数量较多会有排队现象，针对这一现象，我们也将进一步优化登录问题，再次感谢您的回复。
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发表于 2023-1-29 14:43
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5楼
发表于 2023-1-29 14:43:12
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来自：广东
墨月听荷丶 发表于 2023-1-29 14:31 甘肃
什么叫你连接的服务器需要排队，请重新登陆游戏？我电脑32G内存 不需要开虚拟内存
收到小伙伴的回复，部分时间段人员登录数量较多会有排队现象，针对这一现象，我们也将进一步优化登录问题，再次感谢您的回复。
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6楼
楼主|
发表于 2023-1-29 14:44:39
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来自：甘肃
陨铁 发表于 2023-1-29 14:43 广东
收到小伙伴的回复，部分时间段人员登录数量较多会有排队现象，针对这一现象，我们也将进一步优化登录问题 ...
我现在是登录进入了游戏，然后一个这样的提示，然后掉线，就一直掉，登录了就掉，疯狂掉线。这怎么处理啊
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陨铁
hello，小伙伴可以提供下相关截图给我们进一步核查吗阿铁好进一步帮您申请解决
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发表于 2023-1-29 15:09
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7楼
发表于 2023-1-29 15:09:39
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墨月听荷丶 发表于 2023-1-29 14:44 甘肃
我现在是登录进入了游戏，然后一个这样的提示，然后掉线，就一直掉，登录了就掉，疯狂掉线。这怎么处理啊 ...
hello，小伙伴可以提供下相关截图给我们进一步核查吗阿铁好进一步帮您申请解决
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8楼
楼主|
发表于 2023-1-29 15:19:20
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陨铁 发表于 2023-1-29 15:09 广东
hello，小伙伴可以提供下相关截图给我们进一步核查吗阿铁好进一步帮您申请解决
就是频繁的网络错误啊，但是我别的东西完全没问题，我双开偶尔一个号提示需要排队就掉线，然后另一个号就掉，我截图也只能截给你梦幻提示网络错误的的图。就是我能确定我电脑是没有任务问题的。
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陨铁
小伙伴是指进入游戏后，出现掉线的异常情况对吗，阿铁这面进一步帮您提交申请核查优化。
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发表于 2023-1-29 16:04
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9楼
发表于 2023-1-29 16:04:18
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墨月听荷丶 发表于 2023-1-29 15:19 甘肃
就是频繁的网络错误啊，但是我别的东西完全没问题，我双开偶尔一个号提示需要排队就掉线，然后另一个号就 ...
小伙伴是指进入游戏后，出现掉线的异常情况对吗，阿铁这面进一步帮您提交申请核查优化。
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10楼
楼主|
发表于 2023-1-29 16:15:34
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陨铁 发表于 2023-1-29 16:04 广东
小伙伴是指进入游戏后，出现掉线的异常情况对吗，阿铁这面进一步帮您提交申请核查优化。
是的 我进入游戏后就一直掉线 掉了之后可以立马登录 然后过几分钟又掉 一直循环
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白天戒掉奶茶
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11楼
发表于 2023-1-29 17:08:12
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八成这个也是开直播了吧 看这情况
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12楼
楼主|
发表于 2023-1-29 17:45:34
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昨天擦肩而过 发表于 2023-1-29 17:08 广东
八成这个也是开直播了吧 看这情况
没开直播啊 我从来不开直播的 正经上班族 娱乐玩家
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13楼
楼主|
发表于 2023-1-29 18:55:50
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陨铁 发表于 2023-1-29 16:04 广东
小伙伴是指进入游戏后，出现掉线的异常情况对吗，阿铁这面进一步帮您提交申请核查优化。
补个图 我不开直播，电脑上一直有B站的直播软件，一直有，以前梦幻都好好的，现在就这样，我把直播软件也卸载了，然后就上线就偶尔有这样提示掉线，然后就一直掉线一直掉线，
11111.png
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2023-1-29 18:54 上传
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14楼
发表于 2023-1-29 19:13:23
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墨月听荷丶 发表于 2023-1-29 18:55 甘肃
补个图 我不开直播，电脑上一直有B站的直播软件，一直有，以前梦幻都好好的，现在就这样，我把直播软件也 ...
emmm，你看你这不是有某站的东西吗.....唉
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